Premier contact
Votre portefeuille mérite une analyse.
Décrivez votre blocage. Un premier échange permet de savoir par où commencer.
Préparons un échange utile.
- Le nom du portefeuille et sa version, si connue
- Le type de blocage et sa date approximative
- L’existence de sauvegardes, sans transmettre leur contenu
Ne communiquez jamais votre phrase de récupération complète, votre clé privée ou votre mot de passe dans le formulaire ou sur WhatsApp.
Notre cadre d’intervention ↗